بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ گوگل چیست ؟
آموزش ریمارکتینگ گوگل را با یک مثال شروع می کنیم. فرض کنید شما به دنبال خرید مارک لوازم آرایشی هستید، در سایت گوگل عبارت ” لوازم آرایشی مارک دوسی” را سرچ می کنید. روی یکی از نتایج که فروشگاه تخصصی دوسی هست کلیک می کنید. در این صفحه که دسته بندی لوازم آرایشی دوسی وجود دارد بر روی تصویر یکی از آن ها کلیک میکنید و در صفحهای که باز میشود اطلاعات آن محصول را میبینید.
به نظر میرسد قیمت محصول نسبتا زیاد است و در حال حاضر توانایی خرید را ندارید. این صفحه را میبندید و در گوگل به دنبال مطالب دیگری میگردید. چند روز بعد که برای جستجوی مطالب دیگر وارد گوگل می شوید در سایدبار تبلیغ همان لوازم آرایشی که قبلا مشاهده کردید را میبینید. این همان ریمارکتینگ است!
تبلیغات این محصول آرایشی را تا چند روز در سایتهای مختلف میبینید. تا اینکه در یکی از این تبلیغها کد تخفیف 10 درصدی برای محصول آرایشی مورد علاقتون رو میبینید، که مخصوص شماست! (ترفند دیگری از ریمارکتینگ) و نهایتا روی تبلیغ کلیک میکنید و لوارم آرایشی مارک دوسی رو میخرید. ریمارکتینگ گوگل را می توان یکی از روش های تبلیغات در گوگل به حساب آورد.
مزایای ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد
ریمارکتینگ گوگل این امکان را می دهد تا بازدیدکنندگان سایت رو به دسته ها و گروه های مختلف تقسیم کنیم و پیامهای تبلیغاتی اختصاصی برای آنها ارسال کنیم. همانطور که در مثال بالا دیدیم با کمک ریمارکتینگ میتوانید بازدیدکنندگان قبلی سایتتون رو به سایت خود بکشانید تا به خریدار تبدیل کنید.
همچنین میتوانید افرادی که در چرخه خرید تا یک مرحلهای پیش رفتهاند (مثلا محصول رو به سبد خرید خود اضافه کردن) ولی خریدشون رو کامل نکردن و یا افرادی که فقط یک بار از سایت شما خرید کردن را هدف قرار بدهید و برای هر گروه، تبلیغات اختصاصی نمایش بدید.
با کمک ریمارکتینگ گوگل میتوانید نمایش تبلیغات اپلیکیشن سایتتان را محدود به کسانی کنید که اپلیکیشنتون رو نصب نکردن و یا تبلیغاتتون رو برای کسانی که در سایتتون عضو هستن نشون بدین و یا براشون به صورت اختصاصی ایمیل کنین.
چگونه ریماکتینگ گوگل را وصل کنیم ؟
به صورت گام به گام نحوه ی اتصال رو توضیح میدهیم:
1- وارد اکانت گوگل ادوردز بشید.
روی آیکون ابزار و سپس در بخش Shared library روی Audience manager کلیک کنید.
اگر از قبل لیست ریمارکتینگ گوگل ساخته باشید میتوانید در این صفحه (Audiences lists) مشاهده کنید. برای اضافه کردن لیست جدید روی علامت + کلیک کنید.
گزینه های زیر برای ساخت لیست ریمارکتینگ گوگل است:
- Website visitors (برای هدفگیری مجدد بازدیدکنندگان سایت تان این گزینه را انتخاب کنید.)
- Mobile app users (برای هدفگیری مجدد افرادی که از اپلیکیشن موبایل شما استفاده کردهاند، این گزینه کمکتان خواهد کرد.)
- Customer emails (این گزینه کمک میکند تا کاربرانی که آدرس ایمیل آنها را دارید را هدف بگیرید.)
- YouTube users (جهت هدفگیری مجدد کاربرانی که کانال یوتیوب یا ویدیوهای شما را مشاهده کردهاند.)
- Custom combination (جهت ایجاد لیست جدید با ترکیبی از لیستهای ساخته شده قبلی این گزینه را انتخاب کنید.)
ما گزینه ی اول را انتخاب می کنیم!
- Audience name در این بخش نامی مناسب بزنید تا در آینده برای استفاده به مشکل نخورید.
- List members در این بخش میتوانید نوع مخاطبین لیست را انتخاب کنید.
- Visitors of a page – در این بخش میتوانید لینک صفحه تشکری که بازدیدکنندگانتان پس از عضویت در خبرنامهتان به آن هدایت میشوند را وارد کنید تا بتوانید لیستی از افرادی که در خبرنامهتان عضو شدهاند را ایجاد کنید.
- Visitors of a page who did not visit another page – همونطور که میبینید ما از این گزینه برای ایجاد لیستی از کسانی که محصول را به سبد خرید افزودهاند ولی صفحه تکمیل سفارش را مشاهده نکردهاند (سفارش خود را تکمیل نکردهاند.) استفاده کردیم.
- Visitors of a page who also visited another page – از این مورد میتوان برای ایجاد لیستهایی استفاده کرد که در آن فردی پس از مشاهده یک صفحه صفحه دیگری را نیز مشاهده کرده باشد. برای مثال پس از مشاهده یک محصول به صفحه مقایسه محصول رفته باشد، که میتواند برای ایجاد لیستی که مشتریان هنوز تصمیم نهایی برای انتخاب محصول را نگرفتهاند استفاده شود.
- Visitors of a page who also visited during specific dates – برای هدف قراردادن افرادی که در زمانهای خاص به سایت شما سرمیزنند میتونید از این لیست استفاده کنید.
- Visitors of a page with a specific tag – افرادی که قبلا برای مدتی از ریمارکتینگ گوگل برای کمپینهای خود استفاده کردهاند، و ‘remarketing tags’ برای صفحات مختلف خود دارند، میتوانند از این گزینه استفاده کنند.
افزودن تگ ریمارکتینگ به سایت
در صفحه Audience manager بخش Audience sources میتوانید منابعی که میخواهید لیست مخاطبانتان را از طریق آنها جمع آوری کنید را اضافه کنید. بخش AdWords tag تگی به شما میدهد که با افزودن این تگ به سایتتان امکان جمع آوری اطلاعات بازدیدکنندگان سایتتان برای لیست مخاطبان ریمارکتینگتان امکانپذیر خواهد بود. برای دریافت تگ ریمارکتینگ روی SET UP TAG کلیک کنید.
دو گزینه برای انتخاب دارید. گزینه اول برای جمع آوری اطلاعات استاندارد و گزینه دوم برای جمع آوری مشخصههای خاص و پارامترهایی است که برای شخصیسازی تبلیغات استفاده میشود. ما گزینه اول رو انتخاب میکنیم. در بخش General parameters میتونید تیک user_id را بزنید تا اطلاعات کاربر در مرورگرهای مختلف و دستگاههای مختلف به صورت متمرکز جمعآوری شود.
در مرحله بعد تگ ریمارکتینگ همراه با نحوه تنظیم آن بر روی سایت برایتان نمایش داده میشود. تگ ریمارکتینگ از دو تکه کد Global site tag و Event snippet تشکیل شده است که بایستی هر دو را داخل تگ head قرار دهید. Global site tag بایستی در تمام صفحات سایت قرار بگیرد و مشخصهها و پارامترهایی که بازدیدکنندگان میخواهید جمعآوری کنید در Event Snippet قرار میگیرد.
برای قراردادن تگ ریمارکتینگ در سایتتان همچنین میتوانید با کمک Conversion ID مربوطه از گوگل تگ منیجر استفاده کنید.
بر روی Continue کلیک کنید و تمام!
چند روز پس از راه اندازی تگ ریمارکتینگ، از طریق صفحه Audience sources میتوانید وضعیت تگ ریمارکتینگ گوگل را مشاهده کنید. در تصویر زیر میزان هیتهای (تعداد دفعات فراخوانی Global site tag 24 ) ساعت گذشته را مشاهده میکنید.